
信号待ちや渋滞中に追突されたときの対処法
自分はちゃんと止まっていただけなのに、
後ろから「ドンッ」と追突されたり、脇道から急に車が飛び出してきたり…。
そんな 「もらい事故(被害者側の事故)」 は、
こちらに非がない分、余計にショックも大きいものです。
- 信号待ちで後ろから追突された
- 優先道路を走っていたら、脇道から車が飛び出してきた
- 片側一車線の道で、対向車がはみ出してきてぶつかった
こうした「もらい事故」のとき、
その場でどう動けばいいのかを、分かりやすくまとめました。
ステップ① まずはケガと安全の確認(人命最優先)
もらい事故であっても、最優先は自分と同乗者の命 です。
- 自分・同乗者のケガの有無を確認
- 首・腰・頭を強く打っていないか
- めまい・吐き気・しびれがないか
- 二次事故を防ぐための安全確保
- 可能であれば、車を路肩や安全な場所に移動
(動かせない場合は、ハザードを点灯したまま) - 夜間・見通しの悪い場所では、発煙筒や三角表示板も使用
- 可能であれば、車を路肩や安全な場所に移動
特に 追突事故ではムチウチ(頸椎捻挫) が多く、
その場では何ともなくても、後から痛みが出ることが少なくありません。
ステップ② 必ず警察を呼ぶ(小さな事故でも)
「お互い忙しいし、警察は呼ばなくていいですよね?」
と相手から言われるケースもありますが、これは要注意 です。
もらい事故であっても、次の理由から 必ず警察を呼びましょう。
- 事故証明がないと、保険の手続きがスムーズに進まない
- 後からケガや車の損傷が大きいと分かったときに困る
- 「そんな事故はなかった」と言われても証明しづらい
通報のポイント
- ケガ人がいる・痛みが強い → 119番(救急) も検討
- 事故そのものの報告 → 110番(警察)
通報のときは、
- 事故の場所(近くの交差点名・建物名など)
- ケガ人の状況
- 車の台数・状況
を落ち着いて伝えます。
ステップ③ 相手の情報をしっかり控える
警察が来るまでの間に、相手の情報 を確認しておくと安心です。
- 相手の「氏名」「住所」「電話番号」
- 車のナンバー
- 任意保険会社名・証券番号(分かる範囲でOK)
スマホで、
- ナンバープレート
- 保険証券(またはスマホ画面)
などを 写真で残しておく と、後で保険会社や修理工場へ説明するときに役立ちます。
※怒りやショックで感情的になりやすい場面ですが、
あとで話を進めるうえでも、できるだけ冷静に事務的に対応するのがおすすめです。
ステップ④ 現場・車の状態をスマホで記録する
「こちらは悪くないから大丈夫」と思っていても、
後々トラブルにならないように 記録を残しておく ことが大切です。
撮っておきたい写真
- 自分の車のキズ・ヘコミ(アップ・斜め・少し引いた写真)
- 相手の車の損傷箇所
- 道路全体と車の位置関係(交差点・信号・標識が入るとベスト)
- 路面状況(濡れている・雪・凍結など)
- ブレーキ痕があればそれも
ドライブレコーダーがある場合
- 上書きされないように、事故の前後数分のデータを保護
- SDカードの取り扱いが不安な場合は、
保険会社や修理工場に相談してコピーや保存をしてもらう
ステップ⑤ 病院で診察を受ける(軽い痛みでも)
もらい事故では、その場ではあまり痛くなくても、翌日以降に痛みが強くなる ことが多いです。
- 首まわりの違和感
- 頭痛
- 腰の重だるさ
- 肩や背中の張り
などが少しでもあれば、早めに病院を受診しましょう。
- 診断書があれば、治療費の請求や後遺症が残った場合の対応がしやすくなります
- 受診が遅れると、「事故との因果関係」が疑われることもあります
「仕事が忙しいから」「時間がないから」と後回しにせず、
早めの受診 をおすすめします。
ステップ⑥ 自分の保険会社にも連絡する
「相手が100%悪い事故だから、自分の保険会社に連絡しなくてもいいのでは?」
と思う方も多いですが、まずは自分の保険会社にも連絡しておく のがおすすめです。
自分の保険会社に相談するメリット
- 事故の状況整理を一緒にしてくれる
- 相手の保険会社とのやり取りの進め方をアドバイスしてくれる
- 契約内容によっては、示談交渉や手続きのサポートが受けられる
- レッカーや代車などのサービスが使える場合もある
保険の内容や契約によってサポート範囲は変わりますが、
「もらい事故だから関係ない」と決めつけず、ひとまず連絡だけはしておく と安心です。
やりがちなNG行動
① 「ケガはないです、大丈夫です」と即答してしまう
その場では痛みがなくても、
翌日以降に首や腰が痛くなってくるケースは珍しくありません。
- その場では「今のところ大丈夫ですが、念のため病院には行くつもりです」
くらいの言い方にしておくと無難です。
② その場で示談・現金の受け取りをしてしまう
- 「急いでいるので、ここで○万円払うので終わりにしてほしい」
- 「警察は呼ばなくていいですよね?」
といった流れで、現金の受け渡しだけして終わるのは危険です。
- 後から車の損傷が大きいと分かった
- 数日後に体の痛みが出てきた
といった場合に、きちんとした補償が受けられなくなる可能性 があります。
車の修理先は「被害者側が選べる」
もらい事故の場合でも、
どこで車を修理するかは、基本的に被害者側が選べます。
- ディーラー
- 鈑金塗装専門工場
- 相手保険会社の提携工場
などから、自分の希望に合うところを選んで構いません。
修理先を選ぶポイント
- 事故修理の実績があるか
- フレーム修正や測色機など、設備が整っているか
- 保険会社とのやりとりに慣れているか
- 代車の用意や引き取り・納車のサービスがあるか
「せっかくの愛車だから、しっかり直したい」
という方は、鈑金塗装に強い工場に相談 するのがおすすめです。
もらい事故後の修理・相談は「技研車体整備工場」へ
- 信号待ちで追突された
- 優先道路を走っていて、横からぶつけられた
- 自分に非はないはずなのに、保険会社や相手との話がややこしい
そんな もらい事故の後の不安やお悩み があれば、
一度、鈑金塗装のプロにご相談ください。
技研車体整備工場でお手伝いできること
- 事故状況をうかがったうえでの 修理方針のご相談(無料)
- 相手保険を使った修理の流れ・必要書類のご説明
- 高級車・輸入車を含む、骨格修正・塗装までの一貫修理
- 代車のご用意(事前予約制)
- 損傷箇所の写真撮影や、修理内容の説明など、保険会社とのやり取りのサポート
別府市周辺で、もらい事故によるキズ・ヘコミ・車の損傷でお困りの方は、
株式会社 技研車体整備工場 までお気軽にご相談ください。
お問い合わせ方法
▼ お電話でのご相談
TEL:0977-75-7508
▼ LINEで相談・写真見積もり(おすすめ)
- 車のキズ・ヘコミ部分をスマホで撮影
- 車全体と、ぶつかった位置関係が分かる写真も1〜2枚撮影
- 車検証の「車名・型式」が分かる部分も撮影
- 「もらい事故で、相手保険での修理を検討しています」など、状況と希望をメッセージで送信
▼ お問い合わせフォームから
- 24時間受付
- お名前・ご連絡先・車種・事故状況・ご希望の連絡方法をご入力ください
- 内容を確認のうえ、折り返しご連絡いたします