もし交通事故を起こしてしまったら

「まさか自分が事故を起こすなんて…」
そう思っていても、運転を続ける限り、交通事故のリスクはゼロにはなりません。

実際に事故が起きると、
頭が真っ白になって やるべきことの順番 が分からなくなる方がとても多いです。

そこで今回は、万が一のときに慌てず行動できるよう、
事故を起こした直後にやるべき対処法 を、分かりやすく5つのステップにまとめました。

ステップ① まずは「人命優先」＆二次事故を防ぐ

一番大事なのは、車ではなく人命です。

ケガ人の有無を確認
- 同乗者
- 相手の車の方
- 自転車・歩行者　など
二次事故を防ぐための安全確保
- 可能であれば、車を路肩や安全な場所へ移動
  （動かせない場合はハザードを点灯）
- 夜間や見通しの悪い場所では、発煙筒・三角表示板を使用

「車が動かせなくなってしまった」「高速道路上での事故」など、
状況によっては自分で車外に出ることが危険な場合もあります。
そのときは無理をせず、車内でシートベルトをしたまま救助を待つことも選択肢です。

ステップ② 警察と救急へ連絡する

事故の大小にかかわらず、
警察への届け出は義務 です（物損事故でも）。

ケガ人がいる・意識がない → 119番（救急）
事故の状況を伝える → 110番（警察）

電話の際は、落ち着いて次のような情報を伝えます。

事故が起きた場所（目印になる建物や交差点名など）
ケガ人の人数や状態
車の台数
道路状況（片側何車線か、渋滞しているかなど）

小さな接触事故だからといって、
「お互い忙しいし警察は呼ばなくていいですよね？」
という流れになるケースもありますが、これはおすすめしません。

後からケガが出てくる
車の損傷が思ったよりひどかった
話が食い違ってトラブルになる

といったことがよくあるため、
必ず警察には連絡して、事故証明を取れる状態にしておきましょう。

ステップ③ 相手と連絡先などを交換する

警察が到着するまでの間に、
相手方と次の情報を確認・交換しておくと安心です。

相手の「氏名」「住所」「電話番号」
車のナンバー
任意保険会社名・証券番号（分かる範囲でOK）

最近はスマホで写真を撮る方が多いですが、
ナンバープレートや保険のカードを撮影しておく と記録が残って便利です。

※感情的になって言い争いになると、
その後のやり取りがややこしくなることが多いので、
できるだけ冷静に、事務的に確認だけしておくのがおすすめです。

ステップ④ 現場・車両の状況をスマホで記録する

後々、「言った・言わない」「ぶつかった場所が違う」などのトラブルを防ぐために、
その場の状況を記録しておくこと がとても大切です。

撮っておきたい写真の例

お互いの車の「キズ・へこみ」部分（近く＆少し引いた写真）
相手の車のナンバープレート
道路全体と、車の位置関係（交差点・信号・標識などが入るように）
ブレーキ痕があれば、その様子
周囲の状況（見通しの悪さ・路面の濡れ・雪・障害物など）

時間に余裕があれば、
メモアプリなどに

事故が起きた時刻
自分と相手の走行方向・速度
信号の色や一時停止の有無

なども簡単にメモしておくと、
後で保険会社や修理工場に説明するときに役立ちます。

ステップ⑤ 自分の保険会社へ連絡する

警察への連絡が済み、ケガ人の対応も落ち着いたら、
加入している自動車保険会社へ連絡 します。

契約している保険会社名
証券番号（分からなければ名前とナンバーでも照合可）
事故の日時・場所
相手の情報
ケガの有無
車の損傷状況

などを聞かれますので、分かる範囲で伝えます。

保険会社へ先に相談しておくことで、

代車の手配
レッカー搬送
修理工場の紹介
示談交渉の流れ

などもスムーズに進みやすくなります。

やってはいけないこと・注意したいこと

事故直後は動揺しているため、
ついやってしまいがちですが、次のような行動は要注意です。

① その場で安易に「自分が悪いです」と言い切らない

もちろん明らかに自分のミスの場合もありますが、
その場で感情的に謝り続けてしまうと、
その後の過失割合の話がややこしくなることがあります。

謝罪の気持ちを伝えることは大切 ですが、
「すべて私が悪いです」といった発言は控え、
事故状況の説明は保険会社や警察に任せるのがおすすめです。

② 現場で勝手に示談（お金の受け渡し）をしない

「警察を呼ばなくていいので、ここで示談にしましょう」
「○万円払うので、この場で終わりにしてほしい」

といったやり取りは、後々トラブルの元になります。

あとから 「やっぱり首が痛くなってきた」「思ったより修理費が高かった」 などと言われても、
口約束の示談では対応が難しくなってしまいます。

必ず、保険会社・警察を通した正式な手続き をとるようにしましょう。

事故後の「車の修理」はどうする？

事故で壊れた車は、

ディーラー
鈑金塗装工場
保険会社の提携工場

など、どこで修理するかを選ぶことができます。

修理先を決めるときのポイント

保険を使うか、自費で直すか の相談に乗ってくれるか
交換だけでなく、修理で費用を抑える提案 をしてくれるか
仕上がりや色合わせにこだわってくれるか
代車や引き取り納車などのサービスがあるか

事故後の修理・保険の相談は「技研車体整備工場」へ

「初めての事故で、何からしていいか分からない」
「保険を使ったほうがいいのか、自費のほうがいいのか迷う」
「ディーラー見積もりが高くて悩んでいる」

そんなときは、一度プロに相談してから決める のがおすすめです。

技研車体整備工場でできること

事故直後の 修理方針のご相談（無料）
保険を使う場合・使わない場合の 修理プランの比較
部品交換だけでなく、修理で費用を抑えるご提案
代車のご用意（事前予約制）
損傷箇所の写真撮影・保険会社への説明サポート　など

別府市周辺で事故に遭われた方、
車のキズ・ヘコミ・事故修理のことで不安があれば、
株式会社技研車体整備工場 までお気軽にご相談ください。

お問い合わせ方法

▼ お電話でのご相談

0977-75-7508

▼ LINEで相談・写真見積もり（おすすめ）

事故でキズついた部分をスマホで撮影
車検証の「車名・型式」が分かる部分も撮影
「保険使用を検討中」や「できれば自費で安く」など希望をメッセージで送信。

▼ お問い合わせフォームから

24時間受付
お名前・ご連絡先・車種・事故状況・ご希望の連絡方法をご入力ください
内容を確認のうえ、折り返しご連絡いたします

冬場に多い事故とその予防

もし「自損事故」をしてしまったら