ご相談からご納車まで
丁寧にご案内します。
キズ・ヘコミ修理、事故車修理、保険修理など、お車の状態に合わせて修理内容をご説明しながら進めていきます。
はじめて修理をご依頼される方にも安心してお任せいただけるよう、お問い合わせからお見積り、修理作業、ご納車まで分かりやすくご案内します。
ご相談から納車までの流れ
STEP 01
お問い合わせ・ご相談
お電話・LINE・お問い合わせフォームよりご相談ください。
キズ・ヘコミ、事故による損傷、保険修理のご相談など、お車の状態について分かる範囲でお知らせください。
LINEで写真を送っていただくと、損傷状態の確認がスムーズです。
STEP 02
お車の状態確認
ご来店またはお車のお預かり後、損傷箇所を確認します。
外から見えるキズやヘコミだけでなく、内部損傷や部品交換が必要な箇所がないかも確認します。
事故車の場合は、外装だけでなくフレームや骨格部分への影響も確認します。
STEP 03
修理方法・お見積りのご説明
お車の状態を確認したうえで、修理方法とお見積りをご案内します。
鈑金修理で対応できる場合、部品交換が必要な場合、保険修理を検討する場合など、お客様に分かりやすくご説明します。
修理費用を抑えたい場合や、保険を使うか迷っている場合もご相談いただけます。
STEP 04
修理内容の確認・ご入庫
修理内容・費用・納期をご確認いただいたうえで、お車をお預かりします。
保険修理の場合は、必要に応じて保険会社との修理内容確認もサポートいたします。
代車が必要な場合も、事前にご相談ください。
STEP 05
鈑金・塗装・修理作業
お車の損傷状態に合わせて、鈑金修理・フレーム修正・外装修理・調色塗装・塗装仕上げを行います。
見た目の仕上がりだけでなく、車体の状態や安全性にも配慮しながら丁寧に作業を進めます。
STEP 06
完成確認・ご納車
修理完了後、仕上がりや修理箇所を確認します。
ご納車時には、修理内容をご説明し、安心してお車に乗っていただける状態でお渡しします。
ご相談時にあるとスムーズな情報
ご相談前に分かる範囲でご確認ください
すべて分からなくても大丈夫です。
分かる範囲でお知らせいただけると、確認がスムーズになります。
- お車の車種
- 損傷箇所
- キズ・ヘコミの写真
- 事故の状況
- 自走できるかどうか
- 保険使用を検討しているか
- 代車が必要かどうか
- ご希望の修理時期
修理内容に合わせたご案内
事故車修理・保険対応
事故による損傷や保険を使った修理についてご相談いただけます。
外装修理
バンパー・ドア・フェンダーなどのキズやヘコミを修理します。
調色塗装・塗装仕上げ
色味・ツヤ・質感まで確認し、自然な仕上がりを目指します。
よくある質問FAQ
Q. 小さなキズだけでも相談できますか？
はい、ご相談いただけます。
バンパーの擦りキズやドアの小さなヘコミなどもお気軽にご相談ください。
Q. 写真だけで見積りできますか？
写真でおおよその状態確認は可能です。
ただし、正確なお見積りには実車確認が必要になる場合があります。
Q. 保険を使うか迷っていても相談できますか？
はい、可能です。
修理費用や損傷状態を確認し、保険修理と自費修理の違いをご説明します。
Q. 代車はありますか？
修理期間中の代車についてもご相談ください。
ご希望の場合は、事前にお知らせいただくとスムーズです。
Q. 修理期間はどのくらいですか？
損傷状態や部品の入荷状況、塗装作業の内容によって異なります。
お車の状態を確認したうえで、目安の納期をご案内します。